8月31日明捷清潔給部分保潔主管進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容包括《如何給保潔員做日常工作視頻培訓(xùn)》。清潔服務(wù)工作并不是沒有技術(shù)含量的普通工種，要為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就需要保持與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和晚上自己。本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)和關(guān)心員工成長(zhǎng)的原則，明捷清潔開展本次的培訓(xùn)。
培訓(xùn)的目的是為了讓保潔員具備工作需要的知識(shí)和技能及服務(wù)意識(shí)，并能正確執(zhí)行公司的質(zhì)量管理措施、規(guī)范公司的質(zhì)量管理。從而確保清潔環(huán)境的質(zhì)量。除了這個(gè)重要的目的，受大環(huán)境影響，保潔主管也需要采用更科學(xué)的方式來培訓(xùn)保潔人員，比如通過在線教學(xué)的方式，所以本次培訓(xùn)還涉及到教導(dǎo)保潔主管如何正確的使用視頻進(jìn)行培訓(xùn)員工。
對(duì)新加入公司或加入保潔部門的員工，無論是否從事過該項(xiàng)工作，也無論是否掌握清潔管理工作的技術(shù)技能，為了確保公司管理質(zhì)量規(guī)范統(tǒng)一，讓員工盡快熟悉自己的工作崗位及公司的情況，均應(yīng)進(jìn)行入職培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括介紹公司情況、公司規(guī)章制度、公司及部門運(yùn)作方式、崗位工作內(nèi)容及工作方法等。
全面的清潔專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，主要是要確保培訓(xùn)質(zhì)量；清潔知識(shí)培訓(xùn)至少每年舉行一次，時(shí)間由公司統(tǒng)一安排；對(duì)骨干管理人員和技術(shù)人員的培訓(xùn)，可以采用總結(jié)或針對(duì)管理中出現(xiàn)的問題的方式進(jìn)行，以此加強(qiáng)主要管理人員和技術(shù)骨干的管理意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。